职位描述
岗位职责：
1、负责接待顾客来访，受理客户咨询、报事、报修、顾客投诉的记录并跟进处理结果；
2、维持良好的客户关系，不断传递新的项目动态及客户所需资料，维护项目美誉度；
3、负责物业费收费通知单的发放及催缴工作。
任职资格：
1、18——30岁以下、形象气质佳，高中及以上学历；身高160CM以上；有一定写作能力并懂得基本办公自动化操作。
2、熟悉客户接待流程和客户异议处理技巧；
3、熟悉与房地产相关的法律、工程、物业管理知识；
4、善于交流沟通，具有良好的语言表达能力，较强的主动服务意识与服务心态，热爱服务工作；
5、有3年以上大型房地产公司客服工作经验或一年以上商住区物业服务工作经验者优先。
工作地点：
成都市市区二环路以内
待遇：2400——3500（每周六天工作制）
