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售后服务
四川博蜀物业管理有限公司
2015-11-14

· 客户至上,服务第一。

· 以质量求生存,向时间要效益。

· 制定整套现场物业、后勤、清洁方案及实施管理的各种书面报告,将此资料、记录递交客户,以便客户的监督、指导。 

· 要求职员坚决遵守客户制定的现场物业管理条例及相关管理规定,对业务进行中得知的客户事务实施保密。

· 保证业务发生过程中,各种防范措施,安全保险到位。

· 选派具有物业、后勤、清洁四年以上管理经验的责任者,负责现场的管理及协调客户的关系,选派有专业技术(接受过专业培训)的职员,身着统一工服、佩戴标准工卡入场工作。

· 使用无伤害性质的清洁产品,确保建材不受到伤害。

· 保证服务期间现场物业、后勤、清洁卫生通过有关管理部门相关检查并达标,现场物业、后勤、清洁管理目标是ISO9001:2008质量认证和ISO140001环境认证。

· 按照合约及附件进行物业、后勤、清洁管理服务。

· 对现场出现的紧急情况,紧急联络处理及时到位,并制定相关的应急预案。

· 提供一切属于物业、后勤、清洁附属的管理服务。

· 承诺所提供的资料真实、可靠,由于资料不真实所产生的一切后果由四川博蜀物业管理有限公司承担。